改革開(kāi)放的總設計師鄧小平同志曾提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，他為當時(shí)的科技工作指明了方向，做出了明確定位。今天，集團總裁張衛元先生在年中報告中，多次強調員工是公司發(fā)展的寶貴財富，各級管理者要切實(shí)關(guān)注員工需求，在工作上、學(xué)習上、生活中、在員工發(fā)展中，努力為他們創(chuàng )造良好條件，使員工在公司工作期間，能開(kāi)心工作、體面生活。
作為一位企業(yè)管理者，我也想談?wù)勛约簩W(xué)習張總裁報告后的幾點(diǎn)體會(huì )：
一、 尊重員工，營(yíng)造合諧的工作氛圍
回盛，作為成立只有十三年的民營(yíng)企業(yè)，通過(guò)自身不懈地努力，抓住行業(yè)發(fā)展機遇，不斷壯大，成為中國獸藥生產(chǎn)30強企業(yè)。張總裁在與員工交流時(shí)經(jīng)常提到，在創(chuàng )業(yè)初期，管理者與普通員工打成一片，不分彼此，通力合作，上至總經(jīng)理下至基層一線(xiàn)員工，常常是為了完成一項工作而一起挑燈夜戰，沒(méi)有一個(gè)人喊苦、叫累。這種團結的精神，鼓舞著(zhù)每一位員工，大家都自覺(jué)加班，從不提特殊要求。我想，當時(shí)對員工非常少的回盛團隊而言，每項工作都能高質(zhì)量完成的背后，是每位員工能切身感受到領(lǐng)導者與他們心在一起，充分尊重他們，信任他們。法律、規章、制度只是對人的行為的約束，而真正從管理者“我要你干”到員工主動(dòng)提出“讓我來(lái)干”這種局面的轉換，前提是充分尊重員工、理解員工，滿(mǎn)足員工真實(shí)的需求。人的潛能是無(wú)限的，只要能充分調動(dòng)員工的積極性，一切困難都將迎刃而解。
二、 如何尊重員工
1、 允許員工犯錯
作為管理者，應該珍惜員工對公司的信任，努力為員工提供鍛煉的機會(huì )。工作交給年青人干，同時(shí)給他們以對等的信任，允許他們犯錯。相信他們犯了錯之后，下次不會(huì )再重蹈覆轍。我們有些管理者，往往是不相信下級，要么自己一個(gè)人干完所有工作，要么交給員工任務(wù)時(shí)，不給指導，不給幫助，甚至不給說(shuō)話(huà)、解釋的機會(huì )，一旦員工犯錯，就毫不留情地批評，令員工當眾顏面掃地。這兩種做法，無(wú)疑是與培養年青員工，讓他們迅速成長(cháng)起來(lái)的公司指導思想背道而馳。
2、 提供解決困難的幫助
各級管理者，最主要的工作之一是在員工遇到困難時(shí)，給予及時(shí)、有效地幫助。上級對下級指導工作，不是錦上添花，而是雪中送炭。在他們最需要幫助時(shí)，利用自己的經(jīng)驗、資源給下級提供有效的指導，幫助他們度過(guò)工作中一道又一道難關(guān)。下級員工才會(huì )在解決困難的過(guò)程，不斷成長(cháng)，對上級的信任也會(huì )不斷增加。
3、 關(guān)心員工的學(xué)習需求
激發(fā)員工的學(xué)習熱情。在工作中，讓所管理的員工找到自身與公司期望之間的差距，并幫助他們不斷學(xué)習，加強專(zhuān)業(yè)、綜合素質(zhì)等多方面培訓。鼓勵他們參加繼續教育，為他們參加學(xué)習提供力所能及的幫助。公司也出臺了一些鼓勵員工學(xué)習、提高的制度和辦法，管理者也需要督促員工主動(dòng)通過(guò)各種渠道學(xué)習、提高。
4、 改善員工工作環(huán)境
公司擁有良好的辦公環(huán)境，但是生產(chǎn)環(huán)境需要進(jìn)一步改善。公司已投入不少資金，新建一個(gè)現代化的粉、散劑生產(chǎn)車(chē)間。明年這個(gè)車(chē)間建成后，將達到國際先進(jìn)水平。這將大大改善生產(chǎn)工人的工作環(huán)境，是對一線(xiàn)員工的尊重，也充分體現了公司“以人為本”的理念。員工在舒適的環(huán)境中，能更高效地完成工作任務(wù)，始終如一地保證產(chǎn)品質(zhì)量均衡、穩定。
5、 關(guān)心員工生活, 不斷提高員工待遇
公司地處較偏僻的郊區，周邊沒(méi)有娛樂(lè )場(chǎng)所、大型購物場(chǎng)所。年青員工住在公司宿舍中，生活上會(huì )感覺(jué)不方便。作為管理者，我們能否經(jīng)常與住宿舍的員工聊聊天，關(guān)心他們下班后的生活。了解他們的需求，盡可能提供一些生活、娛樂(lè )設施，并且組織一些豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，使員工在歡笑中度過(guò)每一天。關(guān)心員工家庭，當他們家庭遇到困難時(shí)，管理者能第一時(shí)間出現在他們面前，幫助他們解決困難，員工會(huì )從內心感謝管理者，從而以在工作上的實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達這種感激之情。
張總裁曾不止一次提出，辦企業(yè)目的之一，就是為社會(huì )解決就業(yè)問(wèn)題，讓員工生活水平不斷提高，讓大家都能體面、有尊嚴地生活，營(yíng)造和諧的氛圍。員工收入不斷提高，福利待遇日趨完善，會(huì )使員工增加在企業(yè)工作的自豪感、歸宿感，從而激發(fā)員工更加敬業(yè)愛(ài)崗。
三、 領(lǐng)導者的自我管理
作為一個(gè)部門(mén)、一個(gè)團隊的領(lǐng)導，我們應該有自我管理、自我約束的能力。知道在什么場(chǎng)合、對什么對象、發(fā)表什么言論。每一位員工都需要得到尊重和愛(ài)護。當下級犯錯時(shí)，作為上級的管理者，適當的批評，是應該和必要的，但是不能不分青紅皂白，不分場(chǎng)合地一通批評，只圖自己發(fā)脾氣痛快，而忘記了對方的感受。我們管理者一定要記住，尊重他人，就是尊重自己。只有員工從內心中敬佩上級，那么，他才會(huì )在工作中更積極主動(dòng)承擔上級安排的任務(wù)，而不是上級強壓下接受任務(wù)。領(lǐng)導者加強自我修養，自我管控能力，是作為管理者的員工每一天的必修課。