上市辦 劉治邦
【可作引言】企業(yè)的領(lǐng)導必須高度重視制度建設，重視制度出臺的及時(shí)性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴(lài)企業(yè)領(lǐng)導的個(gè)人魅力，而只有靠制度去規范和約束。
美國哈佛大學(xué)的創(chuàng )始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書(shū)，學(xué)校將它們一直珍藏在圖書(shū)館內，并規定學(xué)生只能在館內閱讀，不能帶出館外。1764年的一場(chǎng)大火燒毀了圖書(shū)館。在火災發(fā)生前，一個(gè)學(xué)生恰巧將《基督教針對魔鬼世俗與肉欲的戰爭》一本書(shū)偷偷帶到館外閱讀，此書(shū)才幸免于難。第二天，他得知火災的消息，意識到自己這本書(shū)已是那250本珍品中唯一存世的孤本。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭，他找到校長(cháng)，把書(shū)還給了學(xué)校。校長(cháng)收下書(shū)感謝他，然后下令把他開(kāi)除，理由是他違反了校規。有人提出異議，畢竟是他使哈佛留下了這“唯一的遺產(chǎn)”。校長(cháng)則不以為然：我感謝那個(gè)學(xué)生，是因為他誠實(shí)；開(kāi)除他是因為校規不可違反。哈佛的理念是：讓校規看守哈佛的一切，比讓道德看守哈佛更有效。法理第一，堅持制度化管理，這便是哈佛大學(xué)的行事態(tài)度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系，同樣對于一個(gè)企業(yè)也一樣，如果不能建立行之有效的管理制度和規范，那就不能有效的管理好一個(gè)企業(yè)王國。那么，作為一個(gè)企業(yè)，又該如何看待管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題呢？以下就本人對企業(yè)制度建設的幾點(diǎn)思考分享如下：
一、制度缺失。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中制度不完善或有制度不執行，其導致的直接結果就是員工在工作過(guò)程中按自己的主觀(guān)想法來(lái)做事，在做事過(guò)程中無(wú)章可循或有章不循，決策者“拍腦袋”做決策。而“制度缺失”具體表現有以下幾個(gè)方面：
（一）制度不建全，領(lǐng)導說(shuō)了算。
這類(lèi)企業(yè)多數是初創(chuàng )企業(yè)或一般的中小企業(yè)，或者快速成長(cháng)的企業(yè)。企業(yè)在制定制度時(shí)，制度相對比較簡(jiǎn)單，在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì )出現在處理某項工作時(shí)無(wú)章可循，而一般管理人員又不知道該如何處理。所以，每每遇到此類(lèi)情況時(shí)，只好向領(lǐng)導請示，根據“領(lǐng)導指示”再做處理。久而久之，形成了一種習慣，即每當遇到一些問(wèn)題時(shí)，馬上就向領(lǐng)導匯報，等待“領(lǐng)導指示”。
（二）制度較健全，無(wú)人去遵守。
有些企業(yè)制度非常健全，也比較完善，但是企業(yè)員工根本不把制度當做一回事。員工在做事時(shí)并不是遵循制度體系，而是根據個(gè)人的好惡及習慣甚至是“潛規則”來(lái)行事。這一般是在兩種情況下出現，一是制度過(guò)于繁瑣，如果按制度辦事不僅麻煩而且效率低下，人們?yōu)榱颂岣咝识阎贫葪壷貌还?，只要能夠完成工作，領(lǐng)導也就默許，久而久之形成習慣；另一種是制度制定合理，但管理層帶頭違反，特別是企業(yè)高層帶頭違反制度，造成人為破壞制度。
（三）事事有人管，事事沒(méi)人干。
制度缺失的另一個(gè)現象就是“多頭領(lǐng)導”，即每一個(gè)人都有多個(gè)領(lǐng)導人管著(zhù)自己，使自己工作時(shí)無(wú)所適從。其表現是針對某一項工作，好像有許多人在負責，結果卻是沒(méi)人負責，也就是經(jīng)常說(shuō)的“九龍治水，越治越大”。
二、現在許多獸藥企業(yè)已經(jīng)意識到制度建設的重要性，那么影響獸藥企業(yè)制度建設的因素到底有哪些呢，筆者認為主要有以下幾個(gè)方面：
（一）制度本身可操作性不強。
制度的產(chǎn)生源于企業(yè)管理的需要，然而企業(yè)管理層在出臺制度前，往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入基層調研，只是憑借主觀(guān)需要進(jìn)行編寫(xiě)。這樣出臺的制度只是表面上滿(mǎn)足了管理者的需要，根本無(wú)法有效推行。久而久之，還會(huì )導致由于管理層與基層制度執行不暢通而產(chǎn)生矛盾，重則影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。
（二）沒(méi)有統一的制度管理部門(mén)。
企業(yè)內部的各種管理制度往往是由各職能部門(mén)起草，這樣起草出臺的制度會(huì )有較強的針對性和操作性，當然也不可避免的具有相對獨立性，從而間接影響企業(yè)協(xié)調發(fā)展。
（三）企業(yè)領(lǐng)導對制度建設不夠重視。
企業(yè)的領(lǐng)導必須高度重視制度建設，重視制度出臺的及時(shí)性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴(lài)企業(yè)領(lǐng)導的個(gè)人魅力，而只有靠制度去規范和約束?！ ?br />
（四）企業(yè)培訓、導向力度不夠。
制度是企業(yè)管理的基石，是員工的行動(dòng)指南。企業(yè)如果只組織管理人員對新制度進(jìn)行學(xué)習、培訓，那么導向面就會(huì )比較狹窄，不利于制度的深入貫徹和執行。
三、為切實(shí)規范獸藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，獸藥企業(yè)必須強化制度建設過(guò)程，把握好以下幾點(diǎn)：
（一）制度編寫(xiě)人在編寫(xiě)制度前，一定要深入基層調研。本著(zhù)尊重員工、理解員工、相信員工的原則制定制度，從而增強制度的可操作性，促使制度運行上下暢通。
（二）建立統一的制度管理部門(mén)。由統一的制度管理部門(mén)牽頭，協(xié)調部門(mén)間的管理制度，對其進(jìn)行統一匯編和梳理，提高管理制度的協(xié)調性和指導性。
（三）企業(yè)領(lǐng)導人要高度重視制度化建設工作，經(jīng)常組織召開(kāi)管理工作總結和提升研討會(huì )，及時(shí)對管理制度進(jìn)行修訂，使其為企業(yè)發(fā)展更好的保駕護航。
（四）加大宣傳和導向力度。在條件許可得情況下，組織全員學(xué)習，加強企業(yè)制度宣貫工作，營(yíng)造良好的宣貫氛圍。
讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，共同做好回盛股份的制度建設，為實(shí)現公司“二五“規劃目標貢獻自己的力量。
